当你听到公共电话亭里响起铃声时，你会怎么办？你肯定知道是有人打错了，但是本能可能会促使你接听电话。当斯塔-谢泼德(科林-法瑞尔饰)接听了这样一个电话后，他发现自己卷入了一场错综复杂的游戏之中，打电话的那个人(基弗-萨瑟兰配音，Kiefer Sutherland)说：挂断了电话，你就是个死人了。
电话亭旁突然发生的一场打斗事件吸引了警察的注意力，他们还带来了一帮全副武装的神枪手。警察们相信斯塔-谢泼德是位带枪的危险分子，而浑然不知那个不露面的打电话者才是真正的威胁。
现场的一位资深警官雷米上尉(Capt. Ramey，弗雷斯特-威德克饰，Forest Whitaker)向斯塔喊话，命令他走出电话亭。但是，不为所知的雷米和他的警察弟兄们，以及蜂拥而至的记者们，包括斯塔的妻子凯莉-谢泼德(Kelly Shepard,拉达-米歇尔饰，Radha Mitchell)和可能成为斯塔女友的客户帕梅拉-麦克法登(Pamela McFadden，凯蒂-霍姆斯饰，Katie Holmes)等，都在这个打电话者威力强大的狙击步枪射程之内。
下午即将过去，傍晚临近了。不讲职业道德、自私的斯塔-谢泼德现在必须面对突发的、未曾料想到的道德考验，他的情绪已完全被那个打电话者所控制。斯塔过去的谎言、半真半假和困惑都已不再是值得关注的事了。相反，他必须深入到灵魂深处，寻找勇气和力量战胜那个打电话者，而要取得这场游戏的胜利则是难上加难。
